请三星官方解答：我的galaxy s4升级安卓4.3后手机直接崩溃，幸亏用recovery wip

我不是官方。通过S3的使用经验建议你你可以试试手机设置里面的恢复出厂设置。看看有没有效果。如果不行，可以在网上找下该机型4.3版本的官方刷机包，再刷下机。个人认为你这问题只是个例。毕竟官方发布系统都是经过长期测试的，不能保证100%升级运行正常，但大部分应该没有问题。