最近流行工作经验贴,大家也来谈谈在运营商工作感受吧。不过希望大家客观真实叙述自己的感受,尽量包含企业优点、缺点、以后打算啥的,不仅仅是吐槽,下面开
曾经辉煌的世界500强、全球最佳雇主,那么多的光环都已逐步退去,行业已到天花板,逐年下滑。那么作为见证这一切的运营商小兵,经历了怎样的工资变迁呢,咱们管中窥豹来看一下。
以每年6月的收入作为标准:
2008年6月,上班第一个月工作,2745元,当时觉得还挺多,一个人根本用不万的感觉。
2009年6月,3831元,转正了,绩效工资多了些,这个水平拿了好几年。
2010年6月,3896元,基本没变化。
2011年6月,3568元,没啥变化,还少了几十。
2012年6月,4543元,竞聘到市公司,绩效高了一些。
2013年6月,4143元,降了点。
2014年6月,5951元,十年难得一见的普调了一下工资,终于涨了一点点。
2015年6月,5468元,继续保持不动。
2016年6月,工作第8年,终于升了一岗,这个月有8000,发了一些额外奖励,整体在6000-7000的水平。
2017年6月,保持不到7000的水平。
2018年6月,基础保持不动。
2019年6月,新鲜出炉,仍然保持在6000-7000的水平。
OVER,就这么多了,十年工资还是翻了有一倍,但整体处于较低水平,尤其跟互联网的同学比,那是天壤之别,指标考核、工作压力一点也不小。
最后,一个趋势图,做一个最真实的总结:
作为一个在运营商客服体系下工作8年的人,分享一下我的体验:
1、工作压力大
缺点:工作基本上也是996,并且手机基本上是24小时待机,我曾经在出差的路上单天接打电话达217通(工作电话),两部手机一天直接没有电了,同时现在的客户也不像以前了,现在的客户对服务的要求越来越高,公司的KPI也越来越高。
优点:公司转型发展力度较大,这几年比较重视员工培养转型,就客服体系而言,16年客服成立独立的专业公司后,对传统客服的员工来说确实是一次很大的转型。
2、收入方面
如果是一名普通员工,可以说是比上不足,比下有余,养家没有问题。
3、获得感方面
在5G发展和抗疫过程中,我对企业认同感急增,作为央企,在抗疫过程通信保障过程中我们的同事们也逆行而行。
我说一个感受,20年春节我被封到老家山村里面,山村里面也就15户人家,距离最近镇子两翻两座大山,在我认为我没有网络居家办公时,我发现老家居然有移动网络,就拉了宽带,保障了山村里15人家居家办公和网课的使用。
我想那15户人家多少年才能把这个网的成本支付给移动,不算维护费用。
并且如果不是疫情,可能只会有不到一半人家拉这个宽带。
在这样的企业工作会获得自豪感和幸福感。。。。。
现在运营商哪个部门都不好干!工资十几年没有变化,加班已成为常态,开不完的会,写不完的材料,没完没了的检查。
前端部门:收入压力大,近几年国家一直提倡提速降费,宽带几乎都成了白送。三家运营商竞争趋于白热化,价格战已经打到了不计成本。市场蛋糕就那么大,你多吃他就少吃!当国家还没提倡地摊经济的时候,运营商就已经成为摆地摊专业户了。
后端部门:在网络规模逐年增加的情况下,建设和维护人员却逐年减少,都被调去前端“打粮食”。前端部门收入压力大,就各种找后端的毛病,建设速度慢,故障率高等,所以后端人员工作压力也比较大。
一、工资:收入主要看是否是正式员工,正式员工由于各样福利工作还可以,我是临时工,公司也给交了五险一金,但是公积金只有300多,公司规定按国家规定放节假日,但是实际上经常有活动或需要加班,而且除国家规定的比如春节有三天算加班,其他都没有加班工资,工资低到怀疑人生,我工资6年,工资都没长过,仍然只有2000多,但是公司*挺好,如果偶尔有事,请假也不扣工资,
二、工作压力:各种指标超级多,但是由于我的工作不直接接触客户,工作压力不是很大,但是直接接触用户的有销售性质的岗位,压力都很大,而且基本上要求非工作时间也都会接听电话,电话特别多,比如这次端午节,又要求加班一天参加扫村活动,上周六,活动一直到8:30才下班。
单位垃圾 里面的人更垃圾 拼关系讲背景 不看能力 领导大于天 别看里面的人见面有说有笑 背后里尽干捅刀埋坑的事,全员营销任务赔的连饭都吃不起。一天想着法子整员工 从来不想员工待遇问题。临时工劳务派遣在里面狗都不如。
清晨,天微微亮,联通公司组织下乡促销的活动马上就要开始了。每个人都在精心地准备着,一个人拿着帐蓬、一个人拿着桌子、一个人拿着宣传单页。
突然,只听带队组长说了声:“大家靠过来,先开个小会,今天我们的任务是进村宣传.....”,我们的口号是:“今天只要干不死,就往死里干,撸起袖子加油干”,大家都激情澎湃地喊道。
如果要说在中国联通工作是怎么样的一种体验,我认为是每天都充满激情;每天会接触许多新鲜事物;每天会解决各式各样的问题。为了便于阅读,我将分部门介绍工作体验与大家分享。
一、市场部前台营业厅:一大早,前台营业厅的小姐姐们开始整理好自已的着装,然后,开个小会,总结昨日未完成的工作,督促今日跟进。小会结束后,各就各位,静静等待上门客户需要办理的业务。
小姐姐们虽然面带笑容,但心理有时候却想着,今天可别来昨日哪种霸道的客户了,因为昨天有人都被骂得哭了........
宽固与融合业务: 平时主要职责是负责联络。公司为了随时了解各区域代理商(就是手机店与装宽带人员)所反应的各类待解决的问题,每周三、五早上开会,集中汇总处理,然后由专人负责跟进处理结果。
非平时就需要参与各类活动促销,尤其是岁末年初活动促销,就像我开头所说,就是参与促销活动场景的样子。
每天准时上班,到公司汇报昨日工作进度,安排好今日需要完成的工作。然后就可以外出跑企业、单位、学校、银行等。甚至可以直接下乡去做促销。别以为这样的工作看起来十分轻松,因工作性质不一样,主要是靠业务能力吃饭的。说得好听点,做得好上不封顶,做得差毛都没有。
主要负责所有网络信号的保障,因为我目前在此部门工作(每年3月份选岗位),每天就是排查故障、跑跑基站、走走基房。从白天干到黑夜(晚上是信号割接),从烈日干到雨天,不管什么时候,只要网络一出现故障,我们需要第一时间安排人员去排查。
就在上个月,因广告公司装修招牌,不小心把公司电接错了,导致基房停电,全部宽带业务中断30分钟,导致我部门绩效分扣了1分,估计上个月工资又要泡汤了。
主要负责报帐,管财管物以及全公司人员上下的就餐。每天要计算公司多少人员吃饭啦,需要多少米等杂七杂八的事情,看起来好像挺简单,实际做起来可能就不会那么容易了。
如果条件允许,综合部可能最开心的事情就是安排工公活动,去哪旅游、去哪爬山、去哪游泳等。
另综合部还管理着保安与司机,其工作也必然要听从综合部的安排。
总之,不论做着哪个岗位,其中体验肯定有苦有甜,而且每天都激情地活着,为了自已哪怕一点点存在感、价值观而努力奋斗着。这不都是我们大家一直所向往的吗?
希望我的回答能够帮助到您!