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您好，感谢您选择惠普产品。得看脱机打印就放大，还是电脑打印放大。脱机打印放大的话，硬件可能性大些，需要考虑对打印机恢复出厂。如果脱机正常，电脑打印放大，和驱动，打印软件或者打印内容都有关系。脱机测试页打印方法：1.按住打印机的 MENU 按钮，直至 INFORMATION MENU 出现。2.按住 ITEM ，直至 PRINT CONFIGURATION 出现。3.按下 SELECT 以打印配置页。显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION ，且将开始打印配置页。恢复出厂方法：先关机，然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。复位即可完成。如果以上信息可以帮您解决问题，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。如果问题没有得到解决，建议继续追问，告诉我们您脱机打印放大还是电脑打印放大，电脑什么系统，最好是有打印放大的截图，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。希望以上回复能够对您有所帮助。