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应该是光驱的激光头老化了，这个现象很普遍的，可能外表看起来很新但是就读不了盘，你可以用棉花蘸无水酒精擦擦激光头，如果不行的话就只能换光驱了。望采纳
请问您的笔记本具体是什么型号的呢？您可以测试一下,是否所有类型的光盘都无法读取呢?另外您是否有可引导的系统安装光盘呢?如果有的话,可以使用安装盘来引导测试一下,查看能否进行光驱引导,如果可以的话，硬件方面应该没有问题的。如果光驱无法读取系统安装光盘，建议联系维修中心现场操作处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：www.hp.com.cn/asc【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。