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这款移动硬盘，在微软的XP、VISTA、WIN7、WIN8系统下，建议使用NTFS格式。是USB3.0接口，如果插入笔记本的USB2.0接口，可能会供电不足。建议插接笔记本或者台式机的USB3.0接口，如果可以识别使用，那么就不是这款移动硬盘本身的问题。
如果移动硬盘有两个插头的话为了确保电力供应一定要都插入U口中，同时查看设备管理器中是否自动安装好了驱动，如果没有的话可以尝试手动安装
如果依然不能识别，同时有哔哔声音，很有可能是硬盘挂了，可以使用硬盘精灵进行检测。
估计是移动硬盘坏了，数据重要的话可以去下载数据恢复软件或者去数据恢复公司找数据。能连上别的电脑吗？不能吧，要是能连上就尽快把数据拷贝出来。