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根据楼主描述的情况来看，应该是手机的系统出现了一些问题，建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项，将两个选项分别单独各刷一次就可以解决问题了。
安卓系统死机也是常事，长按电源键重启，如果实在不能用那个主题那就删除，建议将系统升至最新版（稳定版）希望可以帮到你
扣电池不会呀，先扣电池，等上5分钟，重新装上，开机在看，不成，双清恢复出厂设置。在不成就去售后刷机了。