你好,建议你备份手机资料,随后关机——音量上 + 电源键按住开机,随后进入刷机模式,尝试选择 Wipe 开头的两项选择,随后关机——重启手机,如果还是无法解决,建议送售后检测一下是否是硬件WiFi模块的故障。
根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题,建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置,如果还是存在同样的情况的话,建议楼主联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级,如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
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