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你好！你这种情况的话应该是手机系统问题，建议你在手机正常的情况下备份一下手机重要资料，进行恢复出厂设置，如果手机还是会这样，那就电脑端线刷刷机重置一下手机系统！
金立GN380是通过MTK平台flashtool线刷工具进行一键刷机的，具体的刷机操作你可以参考这边：
http://shuajitt.com/firmwarelist/gionee-gn380/1693.html
内含详细的刷机图文教程及GN380的官方ROM包，你下载解压好ROM包，按照里面详细的刷机图文教程，安装好手机驱动，再通过内置的线刷工具进行一键刷机即可！
操作简单有效！希望有帮助到你！