3个回答
楼主你好！
这是他的产品配件串号了！最好的解决方式是你拿到售后服务点去更换！一般出现这样的事情都会受理的！
原厂产品不会出现这种情况，所以楼主应该是买到翻新机了，建议直接联系销售商进行退货。
这种情况是不正常的，往好了想，的确是配件问题，往坏了想，翻新机的可能性也不是没有，建议直接联系三星厂商售后，检测是否翻新，如果不是翻新机，可以要求更换新机或者更换背壳。
购买的3G版三星p601平板电脑，“设置”-“存储空间”显示是32g，但是机身后壳印刷的是16g，店主告诉说32g和16g的后壳是一样的。使用中功能正常，续航时间用
楼主你好！
这是他的产品配件串号了！最好的解决方式是你拿到售后服务点去更换！一般出现这样的事情都会受理的！
这种情况是不正常的，往好了想，的确是配件问题，往坏了想，翻新机的可能性也不是没有，建议直接联系三星厂商售后，检测是否翻新，如果不是翻新机，可以要求更换新机或者更换背壳。