电脑安装itunes 然后手机连接电脑 itunes会提示你怎么做 不过因为你不会 建议你去苹果实体店让专业人士帮助 比较安全的方式
建议连接电脑使用iTunes恢复并重置手机吧。
话说苹果的ID密码你应该没忘记吧。。。
要是连这个也没有的话,只能带上手机去苹果售后求帮忙了。
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