2个回答
应该已经root过吧
手机root是不能系统升级的哦，您可以在官网下载固件升级包解除root的哦，您进入这个网址下载固件升级包的：http://www.vivo.com.cn/service.html ，
固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html
您根据教程操作升级就可以了，建议您先备份好再来操作的哦。
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。
应该已经root过吧
手机root是不能系统升级的哦，您可以在官网下载固件升级包解除root的哦，您进入这个网址下载固件升级包的：http://www.vivo.com.cn/service.html ，
固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html
您根据教程操作升级就可以了，建议您先备份好再来操作的哦。
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。