硬件损坏的可能性较大。建议到售后进行维修。看看能不能安装类似百度云或者360云的软件,上传到网盘中,再通过电脑取回。如果不行的话,就没有办法了。
估计是手机摔的硬件出了问题,如果想把照片导出来,可以把手机上的储存卡拔出来插到读卡器上,把带卡的读卡器插在电脑上,从电脑上打开移动磁盘找到照片,复制到电脑上即可。
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