建议楼主先确定一下无线网络有没有问题,如果没有问题的话在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置,如果还是存在同样的情况的话,建议楼主联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级,问题应该就可以解决了。
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