双11办理的联通宽带,两次缴费不受理,该怎么办?

发布于2021-12-19 18:34:52

缴费不受理,营业厅说网络可以继续使用,能受理再电话联系费用问题,可是突然就给断网了,打客服只说上报。怎么样维护自己的权益?

3个回答
admin
网友回答2021-12-19

请直接拨打10010,投诉如48小时内不回复请转工信部

admin
网友回答2021-12-19

请问你们哪里宽带覆盖到了你们地方吗,如果覆盖交钱不处理可以投诉,现在联通公司管理比较严格。

admin
网友回答2021-12-19

可别提联通宽带了,我这辽宁联通,活动页面仅限鞍山三县县内,办理渠道有海城西柳镇的渠道,下单以后,告诉我办不了,我就好奇了,你联通说办理不了,为啥申请页面有西柳镇的办理渠道,最后没办法,投诉给工信部了,6号投诉的,然后手机没来短信,我就给01012300打电话了,通话以后才知道因为双11期间运营商活动造假太多,导致投诉多,工信部系统瘫痪了,最后,工信部把投诉退回联通公司,让自己处理,最后联通投诉回访电话让我怼了,我说你们联通应该和电信学学,西柳办不了,就别在申请页面添加西柳镇的渠道。电信就很聪明,到海城市就停了,联通这么大公司连个网页技术人才都没有

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