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原因分析：
一般是文件系统目录出现了问题，如果“文件系统目录”被损坏，其表现特征为文件不能读取，文件名乱码，文件的大小甚至比磁盘都大，有的会在屏幕右下角处弹出一个信息框，提示“某某某文件已损坏且无法读取，请运行Chkdsk工具”等等现象。
解决方法：
1、首先到“我的电脑”中，Win7为“计算机”，选择C盘，右键菜单中选择“属性”这一项。
2、在打开的“本地磁盘属性”窗口中，选择“工具”。
3、在工具菜单下，选择“查错”下的“开始查错”按钮。
4、勾选“自动修复文件系统错误”与“扫描并试图恢复坏扇区”这两项，然后按“确定”。
5、弹出提示“不能检查磁盘，需要重启计算机，在下一次开机时才能检查文件系统”，按“是”就可以了。
提示：这样的提示只出现在系统盘和有程序运行的盘，其它的盘一般都可以马上检查，不需要重启计算机。
6、重启计算机后，就会开始进行磁盘自检，检查的时间根据磁盘的大小与文件的多少决定，一般5-30分钟左右，一定要等它检查完自动进入系统这样才可以，不可强行关闭或重启计算机，不然下次启动还会要自检。