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楼主你好，楼主可以先恢复出厂，如果一直是这样就直接换手机吧，虽然海尔在家电方面很不错，但手机就算了。
双清恢复出厂设置了。升级下系统了，可能是系统BUG造成的，双清只是救当时一下急的。
手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
音量上和下进行选择，电源键确定 ,然后选择重起系统
reboot system now: 重启系统
老手机吧？如果是，建议换掉了，死机很可能多是要求手机玩些超过它能力的程序！无响应则多是手机运存不足导致的现象。
新手机的话，或者选择的机器太过时，特别某些运存连1g不到的机器！