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请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。
长时间充电 电池坏了
估计你没有关机，而是开起了照相功能。你把充电器插上等会儿可能就好了
y11都停产了，不行就换块手机吧
更换充电线。
可以试试。
恢复出厂设置吧要不然洗机子
你root了吧