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楼主你好，这个有可能是系统问题，建议楼主恢复出厂设置尝试一下，如果不能解决，建议联系售后检修。
可能是手机接入点的设置问题，建议您可以进入主屏幕界面按菜单键选择：设定-更多-移动网络-接入点名称，进去以后，按菜单键选择 新APN，然后依次按本短信填写1.名称：cmnet；2.APN：cmnet；3.MCC：460；4.MNC：00；5.认证类型: 无；6.APN类型default；7.APN协议：IPV4；8.启用/禁用APN（打勾）；9.传送方式选择：选择不明确的，其他参数不用更改和填写。编辑完以后，按MENU（菜单键）选择 “储存”。修改完后选择cmnet。设置完以后关闭WLAN开关重新启动，应该就可以了正常使用了。
你好，可能是系统出问题了，楼主可以试着备份数据恢复手机的出厂设置试试能否解决。