若您的系统是Andriod4.0及以下的话,那么请按照以下操作:1.打开USB调试(设置---应用程序---开发/开发人员选项---usb调试),连接电脑时,手机端显示默认连接方式,选择磁盘驱动器2.检测电脑端USB接口驱动是否安装完成,可以移除手机后,用电脑的驱动盘安装3.到HTC官方网站,下载并安装HTC Sync,安装后并重启电脑4.尽量使用原装数据线,且关闭杀毒软件和防火墙等,更换USB接口测试,若不行,换台电脑(正版操作系统)测试5.备份数据恢复出厂设置6.以上操作无效,备份送检 若您的系统已升级到最新的Andriod4.1的话,那么请先安装windows media player 11.0或以上版本,若不行,再按照上述操作1到操作6进行排查! (江西新华电脑学院为你解答)