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ZUNE适合WP7系统，WP8系统不适用。lumia 1020是WP8系统，需要在WIN7/WIN8上进行连接，基本上插入数据线就会自动安装驱动了。如果想要管理手机，在PC上可以试试达派手机助手。
Hi!中国内地上市的Lumia1020手机连接电脑需要满足以下条件（不需要使用Zune软件）：1.如电脑的操作系统是Mac，需要在电脑上安装Windows Phone App for Mac软件（下载网址：http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac）。2.如电脑的操作系统是Windows XP，则需安装最新的 Microsoft Windows XP Service Pack 3(下载网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=24) 。和最新的 Microsoft Windows Media Player 11（下载网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=8163）。3.如电脑是Windows7和Windows8操作系统，可以直接连接作为大容量存储使用。如果满足以上条件还是无法连接，请关闭电脑中的防火墙和杀毒软件，重启手机和电脑，并更换USB接口连接尝试。如仍无法连接，请通过以下步骤更新电脑驱动程序：右键单击“计算机”或者“我的电脑”-属性-设备管理器-显示感叹号/问号（驱动）-右键-更新驱动程序软件尝试。
ZUNE是WP7时代的产物很可惜 微软没坚持做下去。【本来管理音乐的ZUNE业务现在改名叫XBOX Music】WP8是直接用windows资源管理器直接管理的或者WIN8有个WP8的应用也可以下载