楼主你好!
这种情况你可以检查下:
检查手机是否处于无声模式。
待机画面调整音量上键,调整铃声音量。
播放歌曲测试,是否有声音,如果有声音。说明扬声器并未损坏。
如果以上方法都不行,那么就备份数据,恢复出厂设置,排除系统错误原因哈。
若恢复出厂故障依旧,那么就只有送修了!
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