前面预约挂号过一次，然后直接就医拿药没遇到什么问题。第二次预约挂号的时候，身份证、姓名、手机号都填好了。在验证手机号这步时显示“您输入的证件号码已被注册”。就挂不上......当时我以为是没登录，可是在支付宝“医疗健康”这块没找到注册登录的地方啊，有人知道怎么办吗？感谢
证件号都会被注册？实名制的证件号只有一个，或许你可以申述一下！可以找回来
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