2个回答
您好。
如果您发现手机定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（如果电池无法拆卸，请您尝试长按开关机键10秒或确认手机是否有重置按键）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想售后服务中心联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
如果您发现手机定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（如果电池无法拆卸，请您尝试长按开关机键10秒或确认手机是否有重置按键）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想售后服务中心联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
您可以长按电源键关机后在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。