如果您在尝试使用 Apple ID 密码登录时遇到了问题，请按照以下步骤重设密码并重新获取帐户访问权限。请按照以下步骤，从任一受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 重设密码。您还可以使用朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch 来重设密码。如果无法重设密码，可能是因为您没有在符合条件的设备上登录 iCloud，也可能是因为您没有针对自己的 Apple ID 启用双重认证。这种情况下，请按照这些步骤操作。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上 前往“设置”。 轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”。 如果您已登录到 iCloud 并启用了密码，则系统将提示您输入设备的密码。 按照屏幕上显示的步骤来更新密码。
在 Mac 上 如果运行的是 macOS Catalina： 选取苹果菜单 ? >“系统偏好设置”，然后点按“Apple ID”。 点按“密码与安全性”。 如果系统要求您输入 Apple ID 密码，请点按“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的说明操作。您可以跳过下面的最终步骤。 点按“更改密码”。您需要先输入用于解锁 Mac 的密码，然后才能重设 Apple ID 密码。 如果运行的是 macOS Mojave、High Sierra 或 Sierra： 选取苹果菜单 ? >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。 选取“帐户详细信息”。 如果系统要求您输入 Apple ID 密码，请点按“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的说明操作。您可以跳过下面的最终步骤。 点按“安全性”>“重设密码”或“更改密码”。您需要先输入用于解锁 Mac 的密码，然后才能重设 Apple ID 密码。
1.首先电脑中安装好iTunes。然后启动iTunes。
2.将数据线插入iPhone连接上电脑，按住Power和Home10秒，等你的iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住Home键，直到iTunes认出来你的iPhone。
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，您必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。
4.打开itunes，显示你ipod容量及信息的截面上，点选恢复，选择硬盘上已经下载的1.1.4固件，开始恢复过程。
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。
否则有id锁