方法一：常规法
首先，我们要找到Word模板的路径。路径一般为C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹下，
说明一下，Administrator这个为当前系统的用户名，
我的电脑是liubenliang,
所以大家看到的地址是：C:\Documents and Settings\liubenliang\Application Data\Microsoft\Templates
找这个模板文件Normal.dot，有两种方法，
第一种方法：
打开“我的电脑”，直接把这个路径地址C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，拷贝到上面的地址栏，
按下回车键，会自动定位到Templates文件夹下，直接可以看到模板文件。
第二种方法：
打开我的电脑，进C盘，一步一步双击打开，找到Templates这个文件夹。
不过需要注意的是，Application Data这个文件夹是隐藏的，大家如果直接去找是找不到的，需要打开我的电脑，找到工具，找到工具下面的文件夹选项，单击进入。
进查看菜单，往下拖动滚动条，找到显示所有文件和文件夹，点勾这一项，点确定。
能看到这个Application Data文件夹了。
按照这个路径C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates依次找下去，最终也能找到这个模板文件。
把这个Templates文件夹下的所有东西全删除掉。
再来打开Word文档，就恢复正常了。
方法二：通过命令行的方法
点任务栏的开始-运行，在打开后面输入这段命令 %appdata%\microsoft\templates
然后按回车键或直接按确定，直接定位到这个Templates文件夹下。
最后把这个Normal.dot模板文件删除，重新打开Word文档，即可恢复正常。
方法三：通过Word软件本身的方法
打开一个Word文档，选择：工具，点击“选项”
选择“文件位置”选项卡，点击“用户模板”，最后点击下面的“修改”。
在弹出来的窗口里面，会直接定位到这个Templates文件夹下，把Normal.dot这个模板文件删除