你好,楼主用什么软件看的视频,删掉重新安装再试试,不行就备份数据恢复出厂设置在试试的。
看视频的时候如果摸过屏幕的话,就有可能出现声音变化的问题,尽量不要在看视频的时候乱动。
另外,也看一下音量键是否松动,是否在不注意的时候压住了导致的。
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