这个时间的话,不能换新的了,只能返厂保修。
你好,楼主可以将手机恢复出厂设置试试能否解决,如果不行的话应该是硬件方面的故障了,15天之内是可以退换的。
你可以重启一下手机试试看,如果无效,估计是硬件问题,在15天内你是可以更换一个新机的,但过了15天的话,只给保修。
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