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电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iphone就可以了。
如果这样不行就只有找售后了，
如果这样不行就只有找售后了，
我的苹果5下载软件后显示停止运行，现在白屏黑苹果开不了机子怎么办啊？
1、开不了机的话建议长按电源键10秒，关机后，重新开机。
2、是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
3、如果问题依旧，建议重刷固件。
2、是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
3、如果问题依旧，建议重刷固件。
拿去刷机。或者自己去下载爱思。。。
刷固件
我的是苹果5s 它就是突然关机了 然后开不起来了