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微信聊天记录的丢失可以分成两种情况，有备份和没有备份。
一、做好了备份——借助微信电脑端备份恢复
如果事先做好了备份，就可以借助电脑端微信自带的备份恢复功能。
打开微信电脑端，找到左下角的三条横线点击进入，选择“备份与恢复”，选择“恢复聊天记录至手机”。稍等恢复，就行了。
二、无备份的情况——借助第三方专业数据恢复软件
失易得数据恢复是个可靠的办法，是专业的数据恢复软件。
大部分用户是没有备份的，当微信聊天记录丢失的时候，我们就要尽量减少一些误操作，避免造成数据的损坏。失易得安卓恢复有PC版和APP，首先是PC版失易得安卓恢复的恢复方法。
第一步：下载安装软件，用数据线连接手机到电脑上。接着root手机，手机已经root过的，可以直接进入下一步。
第二步：选择需要恢复的手机数据类型，点击”微信聊天记录”，进入扫描。如果需要恢复的是微信聊天记录里面的附件文件，例如图片、短视频之类的，则选择点击微信附件。
第三步：扫描到的微信聊天记录都支持预览，勾选需要的微信聊天记录，进行恢复就可以啦。
1、微信重装/删除好友后：由于聊天记录涉及用户隐私，服务器不会保存用户任何聊天记录。如果未对聊天记录进行迁移和备份，删除后无法再进行恢复；
2、主动退出微信群后：微信群和聊天记录会删除，服务器不会保存用户任何聊天记录；若被移除微信群，可查看到之前的聊天记录，之后的聊天记录接收不到，也无法查看。