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问题——答案——目的——行动——结果——业绩。
从这个模型不难看出，要想提高销售业绩，就需要不断地解决问题。有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。也就是说业务员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理*、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。如果一个业务员能够关心遇到的问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业的业务精英了。
1、最基础的，要充分了解你的产品，包括产品信息、市场定位、消费人群，以及所有可能会被客户问到的问题。 2、在你的客户群体中寻找到你的潜在客户，就是有可能购买你的产品的客户。 3、锁定客户进行攻关。 这只是比较大概比较基础的的方法，根据你所做的行业的不同，你可以进行调整。快消品跟工程销售是有很大不同的。针对你的行业去学习比较专业的销售技巧就可以了。如果是工程行业的话，土建你去到专业的建材论坛，比如说我经常混的天工网的业务论坛。 天工网的论坛里面有很多的大神，有问题多请教，多学习。希望能对你有所帮助吧。