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1、首先检测是否是无线路由器的问题。为了确认是否是无线路由器的问题，可以把它去掉，直接使用有线进行上网，如果此时能够正常上网，证明无线路由器出现了问题，如果不能正常上网，说明并非路由器问题。
2、无线路由器的问题又可以分为硬件故障和设置问题，硬件出现故障的概率不高，一般都是无线路由器的设置问题所致，首先需要确认是否开启了无线功能。进入路由器设置界面，找到无线设置，然后点击基本设置，看看是否开启了无线功能和SSID广播。
3、在使用无线网络的时候要看看是否输入了正确的无线密码，如果进行了密码的变更操作，不要忘了使用无线上网的笔记本的无线密码也要更换。
4、无线设置中还有一项“无线MAC地址过滤”选项，可以通过MAC地址过滤来控制计算机对本无线网络的访问，默认的过滤规则是禁止，也就是说凡是添加到这里的MAC地址都不能访问无线网络，而允许则正好相反，只有添加到这里的条目才能访问无线网络。
5、没有安装无线网卡驱动的电脑是无法接受到无线信号的，不过安装驱动也要对应型号，如果不知道的话可以下载个软件检测下在进行安装。
6、虽然硬件出现故障的可能性很小，但是也不能排除这种可能，但是它们是否出现故障我们并不好判断，因此我们把这种原因留到了最后，当然如果有条件的话可以尝试着替换它们来确认是否损坏。
7、解决办法就是重启调制调解器和路由器，一般这两个硬件都会在一个插座上，只需关了总电源然后在开就行了。