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购买手段不对。。正确流程是网页steam购买然后支付宝确定等网页跳转回steam显示成功等待即可，如果你现在支付宝扣了钱就去找steam客服吧，，
steam上的游戏都是数字版 他要你填地址可能是账单地址吧
如果你直接买游戏的话 他是直接帮你激活到你用来买游戏的steam账号上 当然你可以选择礼物方式 礼物方式购买后不会直接帮你激活 会存到你的steam库存里面 你可以交易礼物 也可以送人礼物 当然也是可以再帮自己激活
我在steam上买了一个游戏 当时买的时候支付宝余额不足了 晚上等我冲完钱回来用手机支付宝看到有一个steam的账单我就给接了 但是我接完之后上steam一看发现购物车里的游戏还是待支付状态我就给移除了 现在已经过了一天了 游戏还是没有给我发过来 会不会是没有买成功，请懂的人告诉我一下 谢谢