8个回答
重做系统
XP? 打了声卡补丁么？
你用的是路由器上网，还是直接连接网线拨号？
重装系统呗。。
建议你重新装系统，CQ42-151TX支持XP或者WIN7系统。我建议装XP系统。重装一下就好了，希望你C盘没有什么重要东西。
如果不联网呢 是不是用电池的原因
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下经过什么操作后，突然出现这个情况的，比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、如果您没有进行过特殊操作，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机测试；
3、如果故障依旧，那么您的问题和硬件相关，具体需要维修中心进一步判断；
注：
机器超过保修期维修价格需要和维修中心确认；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、请您回忆一下经过什么操作后，突然出现这个情况的，比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、如果您没有进行过特殊操作，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机测试；
3、如果故障依旧，那么您的问题和硬件相关，具体需要维修中心进一步判断；
注：
机器超过保修期维修价格需要和维修中心确认；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)
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hp光盘启动不是ESC吗。有的盘不自动进需要点下回车，特别是安装版的