惠普6530s问题求助

发布于2021-12-15 19:12:42
1个回答
admin
网友回答2021-12-15

1、如果您的笔记本在不连接外接显示器时每次开机都会黑屏,但外接显示器画面正常,这个情况很可能是由于笔记本屏幕硬件有故障或排线等硬件有故障造成的,为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果您不连接外接显示器时,笔记本是可以开机的,屏幕也有显示,只是安装了显卡驱动后,进入系统过程中才出现黑屏,但重启电脑后仍可以开机,那么这个情况很可能是由于之前安装的显卡驱动有问题或系统有问题造成的。如果您确认之前安装的是下面显卡驱动,建议您可以备份数据后重装系统试试。

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