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为了更方便地安装和使用扫描仪，不少菜鸟用户都开始了与USB接口的扫描仪进行了“亲密接触”;原以为USB扫描仪比普通接口的扫描仪好使用一些，可谁曾想到，USB扫描仪也时不时地给我等菜鸟用户带来麻烦!这不，以前能正常工作的扫描仪，转眼之间竟然不能被系统识别到，更有甚者，将新的扫描仪插入到计算机中时，扫描仪有时也不能被识别到，这是怎么回事呢?
由于现在的Windows操作系统都支持即插即用功能，因此USB扫描仪插入到计算机中时，操作系统如果没有任何反应的话，那你首先需要检查计算机主板中的USB功能是否已经激活了;要是该功能没有被激活的话，USB扫描仪当然不能被自动识别到。
在检查主板的USB功能是否开通时，你可以重新启动一下计算机系统，然后进入到BIOS设置窗口，找到“PNP and PCI Setup”设置项，并检查该设置项下面的“USB Function”参数是否被设置为“Enable”，倘若是的话，就表明主板的USB功能已经开通了，要是“USB Function”参数被设置为“Disable”的话，就表示当前主板的USB功能没有被激活，此时你必须修改该参数，让其数值成为“Enable”，最后保存好BIOS参数并重新启动一下计算机，这样就能使主板的USB功能被启用了。
当然，还有一种更简单的方法，可以不需要重新启动计算机，就能直接在Windows界面下查看到USB功能是否被启用了。只要你打开系统的设备管理器窗口，然后检查一下设备列表中，是否含有“USB Root Hub”项目，要是有的话，再双击该项目，在弹出的属性设置窗口中，检查一下该设备的当前工作状态是否正常，要是正常的话就表明主板的USB功能已经激活。