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没有熟悉保险常识，没有专业知识是不行的，还得有保险工作经历，这个工作要求比较高，具体售后服务岗位种类很多，都不一样的，比如收费 理赔 调查 清算 接待 司机 打印 审单 出单 维修 这些基本都是售后服务的基本工作，要了解得问一下你认识做保险的，你们身边应该是很多的。
客服专员就是业务员的另一种说法。
首先，如果是业务员，没有底薪的，收入靠的是保费佣金，
其次，如果是楼上所说的收展员，是有底薪的，但是底薪得根据自己的平时活动量和公司的其他绩效管理规定来拿的，不一定能像楼上所说的底薪500你就能拿满500.。。