应该是打印机需要废墨清零，自己可以解决。
佳能ix4000清零方法：
(1) 按住RE键的同时按开机键开机，按开机键不放，双击RE键，松开开机键，此时即进入维修模式。
(2) 按RE键四次，按开机键一次，清零成功。
其它操作说明：
(1) 进入维修模式(方法见上)
(2) 按键功能说明：
RE一次 + POW键一次 为出厂信息打印；
RE二次 + POW键一次 为EROM信息打印；
RE三次 + POW键一次 为EROM设置复位；
RE四次 + POW键一次 为废墨计数清零；
你可以在执行 废墨清零和EROM设置复位 后执行一次EROM信息打印看看，里面所有数据都归位为零了。
佳能ix4000清零
问题：IX4000加墨水后不能用，提示墨水用完了，需要清零，以下是操作步骤。
进入维修模式：
A、先按着RESUME键，然后按POWER键开机。
B、按POWER键不放手的同时，松开RESUME键，然后再双击RESUME键。
C、同时松开POWER健和RESUME键，此时进入维修状态。
D、待电源灯变绿时，按RESUME键去选择设置功能
次数 电源灯 功能 备注
0 绿色 关机 当此时打印机内没有打印头，小车会回到原位并锁起。
1 黄 维修测试打印
2 绿色 EEPROM信息打印
3 黄 EEPROM初始化 在日本海外销售机器的EEPROM初始化
4 绿色 废墨量全清 全清废墨量数据
5 黄 目的地设置 选择此项后按RESUME键1下为日本，2下为日本海外
6 绿色 打印头深度清洗
7-9 黄 没有使用
10 绿色 返回，重新选择
操作的时候不用太担心会搞坏机器。为安全起见，可先做维修测试打印、EEPROM信息打印，这些是没有危害的操作。如果正确打印出来。这说明操作是正确的。
确保操作的正确性才能保证机器不被损坏，所以佳能ix4000清零方法的操作步骤一定要记清楚了。