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hp1005打印机不能扫描
发布于2022-01-13 11:01:59
能复印,能打印,就是不能扫描,驱动安装了N次了,没用,有别的办法吗。
1
个回答
网友回答
2022-01-13
您好,感谢您选择惠普产品。以下是扫描的2种方法:1、使用系统内嵌扫描软件,xp等系统,点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击m1005扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”扫描即可;win7等系统,开始-所有程序-windows传真和扫描-点击“新扫描”2、点开始-程序-hp-m1005-扫描,用hp的扫描软件扫描。一、如果上面的方法都无法扫描,可以进入设备管理器,将所有的加号都点开,在图像设备中有问号或是叹号的m1005上,右击“更新设备”。二、设备管理器中更新设备后还是无法扫描,可以按照下面的方法删除驱动:1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动;2.在开始-程序中,如果这里存在这个打印机的程序组,卸载。3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序4.如果这个电脑只安装一个打印机,可以找到下面路径 c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\,将3文件夹下面所有文件(对于第4种方法,如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序,删除这些文件会影响其他打印机的使用,请慎重操作)5.这样,就可以把打印机的驱动程序完全卸载了(注:没有地方可以直接跳过)。删除驱动后,重启电脑,暂时关闭防火墙和杀毒软件,退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后,再扫描试一下三、换个连接m1005的usb线试一下四、上面的方法都没有改善,将m1005连接到其他电脑上安装驱动后扫描,以便判断是否是之前电脑系统问题导致无法扫描的。如果以上信息对您有帮助,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题。如果还有问题,建议继续追问,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答。希望以上回复能够对您有所帮助。
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