1个回答
你好！
试一下这个方法
1.先按下*键不放。
2.再按下#键后，同时释放*和#2个按键。
3.依序按下1、2、3键。
4.按右方向键，直至屏幕显示System Configuration Menu，按下OK键进入选单。
5.屏幕显示Hardware failure status，如果没有显示，请用方向键选择Hardware failure status。
6.按下OK键进入选单。
7.屏幕显示Hardware failure status: Clear. Press OK to clear。
8.按下OK键，屏幕讯息显示为Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue。
9.按下数次CANCEL键，回到开机屏幕中显视Welcome to Photosmart Express或Ink System Failure。请勿在此状态下打印任何文件。
10.按下打印机的关机键关闭打印机，并拔出电源线以及打印机连接线。
11.等待30秒后重新插上打印机电源线。
12.按下电源键开启打印机。屏幕显示USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER，随即显示PRESS OK TO CONTINUE。
13.按下OK键，打印机开始ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS，初始化，在初始化的过程中切勿中断！初始化完成后打印机会自动打印测试诊断报表。