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在线或不在线安装系统，还原系统、重置出错开不了机了，路就一条用光盘或带启动系统的U盘重新安装操作系统，自己安装不了，建议花30元让维修的帮助您安装。
这个windows更新偶尔会更新失败，我也出现过，楼主只要打开控制面板手动更新一下就行了(控制面板--windows update--安装更新)，下载安装更新完成后重启一下，哦了(安装360安全卫士也会自动帮你更新，很不错)…………关于360安全卫士和McAfee，我用着，没什么事，不过安装360杀毒后，McAfee和360杀毒会有影响(安装后360杀毒有提示，检测到其他杀毒软件，建议卸载)
SIM卡没插好