电脑正常关不了机

电脑关不了机，估计就是关机的时候，电脑里有某些在运行的程序（可能是和系统不太兼容的程序，也可能是木马病毒这些恶意程序），系统无法对其进行关闭，导致的关机失败！----------不过按电源键超过5秒，电脑会给强制关闭。