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从ipconfig /all的返回结果来看，应当是该计算机的网卡出现故障，因为网卡的MAC地址不应当是FF-FF-FF-FF-FF-FF这样的字符串。网卡MAC地址由12个十六进制数来表示，其中前6个十六进制数字由IEEE（美国电气及电子工程师学会）管理，用来识别生产者或者厂商，构成OUI(Organizational Unique Identifier，组织惟一识别符)。
后6个十六进制数字包括网卡序列号或者特定硬件厂商的设定值。显示FF-FF-FF-FF-FF-FF则说明该网卡存在故障，由此导致使用该网卡的计算机不能正常连接局域网，建议为故障计算机更换一块新网卡后再进行测试，如图所示。
运行ipconfig /all命令
后6个十六进制数字包括网卡序列号或者特定硬件厂商的设定值。显示FF-FF-FF-FF-FF-FF则说明该网卡存在故障，由此导致使用该网卡的计算机不能正常连接局域网，建议为故障计算机更换一块新网卡后再进行测试，如图所示。
运行ipconfig /all命令
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