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命令：在特权模式下，提示符号位为#Router#erase startup-config Router#reload就行了如果是用户名和密码都忘记了可以这样这个问题，你要了解路由器恢复密码的过程：1.忘记密码，首选使用控制线来连路由器2.使用快捷键alt+Scroll lock直接跳过NVRAM，直接进入到思科路由器的微ROM环境。3.修改配置寄存器的值为2142，并且重启。4.然后发现可以直接进入路由器了，但是没有读取配置。5.这个时候，使用命令copy stratup-config running-config 让路由器的配置文件覆盖运行文件。6.可以查看密码了，如果密码是密文，可以直接改掉。7.修改寄存器的值，为2102，正常启动!8.记住密码之后，然后保存:copy running-config startup-config9.重启！OK