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排除打印机是否处于脱机状态，检查打印机是否接通电源，打印机与电脑主机连接的数据线是否插好，重新插拔数据线
方法一：
打开控制面板，选择设备与打印机
查看本地打印机是否在打印机列表中，找到该打印机，是否为默认打印机，如果不是默认打印机，右键设置为默认打印机
右键单击选择打印机属性
选择“端口”，查看打印机对应的端口，一般的打印机数据线与电脑主机连接的一端为USB插头，请选择USB虚拟打印机端口，点击确定按钮，配置完成。
方法二：
如果以上方法仍未解决，在打印机列表中删除打印机，重新安装打印机驱动重新启动电脑即可