4个回答
建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-更多-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-更多-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
重新恢复出厂设置
是不是摄像头被挡住了。如果不是的话建议你找售后服务点帮你强刷一下机，或者你自己强刷也行。一定要刷官方的没root版本。如果刷机还无法解决就说明你把摄像功能的固件摔坏了，比如摄像头摔坏了。找人维修一下。
刷机升级试试