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如果您忘记了锁屏密码，建议您在锁屏界面连续输入五次错误密码，再点击忘记密码，然后根据绑定的密保问题重置密码。若忘记了vivo账户的密码，建议先按照以下方法找回密码：1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。2、进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
建议你按照以下方法尝试：
http://ex666.cn/_7yF
支持‘中关村’
1、首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。 2、如果您设置的问题的答案也忘记了的话，请您携带购机凭证到售后服务中心处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。