7个回答
您好！感谢您选择惠普产品。
请您在BIOS中的Storage下面查看一下是否有DPS Self-test项，如果有，点击进入即可看到硬盘的信息，如果没有，很可能是您电脑的硬盘出现问题了，建议您更换另外的硬盘再进入BIOS中查看一下。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时，我们一定会竭尽全力协助您！
请您在BIOS中的Storage下面查看一下是否有DPS Self-test项，如果有，点击进入即可看到硬盘的信息，如果没有，很可能是您电脑的硬盘出现问题了，建议您更换另外的硬盘再进入BIOS中查看一下。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时，我们一定会竭尽全力协助您！
不是做不了，是不能用ghost光盘做。
您好，欢迎您使用惠普产品~
新出品惠普笔记本大多没有提供修改硬盘模式选项的，pe软件无法识别到硬盘通常是笔记本使用了较新的芯片组和串口硬盘，软件没有包含串口硬盘驱动，只能更换其他可以识别串口硬盘的PE软件试试看。
tpn-q129不是惠普笔记本正确机型名称，建议您查看下笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后的具体机型全称和需要安装的系统，为您按正确机型名称查看是否可以安装及具体安装操作方法。
希望以上回复对您有所帮助
新出品惠普笔记本大多没有提供修改硬盘模式选项的，pe软件无法识别到硬盘通常是笔记本使用了较新的芯片组和串口硬盘，软件没有包含串口硬盘驱动，只能更换其他可以识别串口硬盘的PE软件试试看。
tpn-q129不是惠普笔记本正确机型名称，建议您查看下笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后的具体机型全称和需要安装的系统，为您按正确机型名称查看是否可以安装及具体安装操作方法。
希望以上回复对您有所帮助
系统文件丢失了，需要从新安装系统
你的PE版本太老了没有集成HP的SATA驱动所以让人不到硬盘很正常！直接进了PE启动盘的DOS菜单直接用GHOST 一下就行了！
如果能找到IDE这个选项，把它选上就对了
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，也没有推出相关的驱动，因此无法保证您安装XP系统后机器使用正常。
2、如果一定要安装xp系统，可以参考下面信息：您的这款机器使用的是SATA接口的硬盘，XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的。如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的正规纯净版安装光盘进行安装的。暂时没有其他更好的安装系统方式。
注：关于如何加载sata驱动您可以参看下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01703294
3、关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
4.关于xp的驱动惠普官方没有提供，您可以参考下面的惠普论坛提供的下载地址试一下
http://h30499.www3.hp.com/t5/%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E8%87%AA%E5%8A%A9%E5%88%86%E4%BA%AB%E5%8C%BA/%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%A4%A7%E5%85%A8-CQ36-TX%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E4%B8%8B%E8%BD%BD/m-p/6118549/highlight/false#M8518
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，也没有推出相关的驱动，因此无法保证您安装XP系统后机器使用正常。
2、如果一定要安装xp系统，可以参考下面信息：您的这款机器使用的是SATA接口的硬盘，XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的。如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的正规纯净版安装光盘进行安装的。暂时没有其他更好的安装系统方式。
注：关于如何加载sata驱动您可以参看下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01703294
3、关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
4.关于xp的驱动惠普官方没有提供，您可以参考下面的惠普论坛提供的下载地址试一下
http://h30499.www3.hp.com/t5/%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E8%87%AA%E5%8A%A9%E5%88%86%E4%BA%AB%E5%8C%BA/%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%A4%A7%E5%85%A8-CQ36-TX%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E4%B8%8B%E8%BD%BD/m-p/6118549/highlight/false#M8518
希望以上回复能够对您有所帮助。