培训效果其实是一个很有意思的事情,行业里面有一句话:听听很激动,想想很感动,回家以后一动不动。就是培训当场效果挺好的,回去没有真正的执行下来,这个背后其实是有很多的原因造成的。要解决这个问题,我们在以往的培训体系下面来自于学习,成长之下,一般会设置三个环节来做这件事情。
第一个,对于培训本身而言,它需要有一整套的逻辑和顺序,在阿里巴巴的管理过程中我们把它称为百年计划。所以说你从新人培训到业务培训到管理者的培训,它变成了整个公司里面一个非常关键的系统,每一个阶段都有相应的培训给到你,第一个培训要有体系,什么时间点,什么培训,但第二个培训要有效果的就特别重要。
第二个要素是每个团队在做培训的时候,要根据它的级别设置分门别类的管理。阿里巴巴的培训有很多的培训是跟pm区域挂钩的。举个例子,比如我是p6,你是p7,你的培训的内容是p6到p7的中间阶段,而不要把p8到p9的内容拿出来学。因为现在学的也没有用,要针对性的培训和针对性的辅导,是特别关键的一个要素。第三个培训的内容是落地的方式,我们在管理中,在策略中非常关键的是不要把培训当成培训本身起到价值,我要把培训放到运营管理中,在其中是一个关键环节。