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如果你以前安装过，请先清理系统，然后安装。如果系统已安装CS6，要先卸载，并且执行以下步骤：1.C:\ProgramData\Adobe\SLStore 删除SLStore文件夹； C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache 删除SLCach文件夹。2.打开命令行(cmd)，执行以下命令（可以使用搜索命令，搜索出命令，单击右键选择以系统管理员身份运行）： ipconfig -flushdns ipconfig -registerdns ipconfig -renew3.用adobe_creative_suite_cleaner_tool清理系统（这个没有CS6的系统选项）。
借助反安装软件清除软件卸载后残留在注册表的信息，避免下次安装同样的软件时提示软件已经安装的问题。
下个uninstaller的反安装工具软件，它可以帮你清除注册表里的卸载程序的残余信息，不至于让机器由于这些残余信息而无法重装某些软件。