我家的海信空调怎么了

尊敬的海信用户，您好！空调制冷好坏要看进风口和出风口温差的，国标是温差8度！进风口（不开空调温度）；出风口（温度计放到空调摆风叶片上），检测出来的温度对比温差越大效果越好，最低不能低于10度，否则空调就会出现“防冻结保护”。需要帮助拨打海信科龙空调全国统一24小时服务热线！包修期内我们提供免费登门服务。